服務過阿里集團，成為阿里云的智能銷售服務提供商的探跡科技，收獲了普通創(chuàng)業(yè)公司無比的榮耀和成就感。這對于一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說或許就是自己奮斗的巔峰了，而對于探跡科技的服務智能銷售這條道路，才剛剛起步。

通過服務阿里云，對于銷售的增量實現的成果反饋，事實上印證了”大數據+AI人工智能”技術在對于To B企業(yè)銷售的增量支撐方面的有效性，以及對于企業(yè)生產力水平提升的現實效果。

這一本應該就在阿里這樣的BAT級別企業(yè)，才會被普遍應用的技術能力，如果應用到更多的普通中小企業(yè)又是怎樣的一個面貌，或許取得的增量貢獻空間將無比巨大。

這樣的一個疑問，或者說如何提升探跡科技這種智能銷售技術支撐服務能力，在更加廣泛的領域被廣泛應用，而不是僅僅成為一種BAT大公司的獨享技術能力，成為探跡科技創(chuàng)始團隊的接下來一個要認真思考的新問題。

經歷了長時間的研討和技術探索實踐，本著技術進步成果應該由社會大眾共享，以及幫助中國千萬中小企業(yè)成功的最為純正的原始初心，探跡科技開始探索將大數據和人工智能支撐的智能銷售服務模式進行升級，包括產品化、平臺化和SaaS化的過程。

這也誕生了探跡科技的真正使命“讓天下沒有難做的銷售”，讓自己開創(chuàng)的智能銷售服務能力，能夠以更為普惠的方式，讓更多的中小企業(yè)成功應用上，讓智能銷售能力成為探跡科技可以賦能更多中國中小企業(yè)，進行數字化升級改造的基礎設施配備，成為探跡科技的另外一個追逐目標。

2017年開始，圍繞智能銷售這一中小企業(yè)的剛性數字化需求，對于智能銷售服務進行產品化和SaaS化的改造升級，成為探跡科技的新的挑戰(zhàn)，也帶來了公司階段性的成長。

持續(xù)閉關產品研發(fā)投入，研發(fā)團隊從一個別墅搬到寫字樓，從寫字樓的14樓搬到5樓，5樓再搬到7樓，團隊規(guī)模也在不斷的擴大，團隊擴大的同時，也伴隨著更多的功能模塊產品不斷上線面世，陸續(xù)誕生了探跡拓客、探跡營銷觸達 、探跡CRM、探跡集客的系列核心功能性產品模塊，共同組成探跡銷售云SaaS產品。