在經濟下行的當下，世界被不確定性籠罩，原材料漲價，營銷成本高漲，供應鏈脆弱…哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能牽動最終銷量數(shù)字的變化。但依然有不少創(chuàng)業(yè)者依然保持對市場的敏感度，不斷創(chuàng)新迭代，以“求變”應“萬變”，在諸多變量中找準自己的定位，提前布局，主動出擊。

11月，探跡發(fā)起的“雙11企業(yè)增長狂歡節(jié)”活動正火熱進行中。這次，我們記錄了3位有志向、有前瞻意識的企業(yè)家在營銷端數(shù)字化轉型的成功案例。面對新周期的挑戰(zhàn)和機遇，他們有的從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新，在競爭激烈的市場環(huán)境中找到細分的切入口；有的從大廠辭職，在新賽道奮楫前行實現(xiàn)夢想；也有入行多年的老將，另辟蹊徑，成為行業(yè)領跑者。他們都有一個共同點順勢而為，逆勢而上，不僅穩(wěn)住了業(yè)績，甚至實現(xiàn)逆勢增長。他們的背后，都藏著一個個值得傾聽的故事。

01 從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新 留學海歸用智能銷售掘金新財富

上海勃格貿易有限公司是一家專業(yè)的潤滑油制造商。8年前，總經理葛總從國外留學回來就一腳踏進潤滑油這個小眾而巨頭林立的行業(yè)，市場競爭異常激烈, 把產品推廣到各行各業(yè)成了葛總首要難題。 葛總意識到，想讓產品快速切入市場，必須找到高效的拓客方式，快速贏得客戶口碑與信任。剛開始勃格貿易沿用傳統(tǒng)拓客方式，通過參加一年一次的展會，投放廣告，以及客戶轉介紹等方式開發(fā)客戶，但客戶信息來源比較慢且不精準，銷售成單周期比較長，亟需儲備大量的客戶持續(xù)跟進，等待機會，企業(yè)才能活下去。

為了挖掘高效開發(fā)客戶的方法，葛總決定引入探跡，將被動獲客轉為主動出擊。通過探跡拓客制造業(yè)版，只需要輸入產品名稱，就能定向開發(fā)對該產品有需求的客戶群，不僅全國客戶皆可挖掘，還能通過定位精準城市，實現(xiàn)更精準更有節(jié)奏的定向挖掘。

勃格貿易葛總表示，使用制造行業(yè)版后，找客戶所花的時間從原來1天縮短至半小時。因為客戶精準度提升，轉化率隨之有了明顯的提升，每月積累的意向客戶數(shù)從50個提升至300個，銷售團隊獲客效率提升6倍。最讓葛總印象深刻的是，通過探跡很快找到一些忠實高價值客戶。一個浙江客戶采購了數(shù)臺機器的潤滑油使用量，每月都有復購，不僅成為公司的忠實客戶，并轉介紹了其他工廠客戶。

葛總表示：“對于初創(chuàng)企業(yè)來說，探跡是非常好的選擇，啟動資金低，上手也快。通過探跡的培訓，從全新的智能銷售門外漢走到門里，公司迎來了新的發(fā)展曙光。”

02 從大廠辭職華麗轉身 創(chuàng)業(yè)老兵成就夢想之路

在企業(yè)快速擴張市場的階段，核心在于更高效找到更多更精準的客戶，以及能否搭建較為成熟的智能銷售團隊。 辭掉富士康穩(wěn)定的工作，告別安逸舒適的生活，深圳海視博專顯科技有限公司老板鄧總毅然與合伙人開啟創(chuàng)業(yè)之路。

作為創(chuàng)業(yè)八年的老兵，鄧總指出：“銷售數(shù)字化是大勢所趨，將大數(shù)據(jù)技術引入營銷領域，已被我們提上辦事日程，并作為一號工程來推進?！?

傳統(tǒng)獲客模式以電話銷售為主，電話銷售比拼的是誰能掌握更精準的聯(lián)系方式，精準度低容易讓電銷人員產生挫敗感，降低工作積極性。在管理客戶資源環(huán)節(jié)依賴人工，以表格形式管理客戶，商機常有遺漏的情況。

鄧總積極探索從客戶開發(fā)-跟進-管理每個環(huán)節(jié)效率提升的綜合解決方案，希望全面提升團隊全流程效率。當朋友向他推薦探跡時，他立馬決定試一試。

目前探跡系統(tǒng)在海視博內全面應用，從線索到商機培育的全流程，成了銷售團隊日常工作的SOP。在獲客環(huán)節(jié)，利用探跡拓客快速找出全國工程類、軟件類等對液晶顯示、LED屏有需求的目標企業(yè)關鍵人。智能推薦根據(jù)已成交客戶推薦更多的相似客戶，銷售小白也能很好找到潛在客戶，比同行快一步發(fā)現(xiàn)商機。

結合多種拓客方式，三個月使用下來，海視博每月新增500-600多個意向客戶，不僅大大提升了銷售找客戶的效率，潛客數(shù)量也穩(wěn)步增長，為企業(yè)獲客開拓了新渠道。 在培育客戶的過程中, 銷售人員利用探跡CRM分類、打標、篩選功能，針對不同的客戶設置不同的跟進節(jié)奏和策略，并設定自動提醒，商機數(shù)量有了30%的提升，業(yè)績也有了喜人的增長。

談起在公司內部推進銷售數(shù)字化的經驗，鄧總分享道：“從最開始的不理解，到后來大家都適應了這種方式，我們能明顯感覺到銷售效率的提升，做得更好“。接下來，鄧總規(guī)劃進一步擴大現(xiàn)有銷售團隊，加快全國市場布局，實現(xiàn)企業(yè)夢想，在鄧總看來，未來行業(yè)內做大做強的一定是積極擁抱數(shù)智化的企業(yè)。

03 獲客成本高另辟蹊徑 行業(yè)龍頭充分利用每一個商機

廣東喜泰包裝設備有限公司（以下簡稱：喜泰）是一家專業(yè)生產及銷售半自動及全自動封罐、定量灌裝、旋蓋封口、貼標等系列包裝設備的龍頭企業(yè)。

創(chuàng)始人羅總專注包裝設備十年，見證行業(yè)一路發(fā)展變遷，并不斷在營銷端做創(chuàng)新，從搜索引擎投放到B2B平臺的推廣，一開始有效果，但隨著市場上同質化企業(yè)增多，價格戰(zhàn)激烈，獲得的客戶線索越來越少，成本越來越高。

雖然增加了線上短視頻平臺營銷投入，但在數(shù)億流量的公域池中，有限的廣告曝光量依舊難以匹配到大量精準企業(yè)客戶。由于設備銷售開單周期長，羅總作為管理者，不能及時了解員工跟進客戶的情況，寶貴的客戶線索并沒有充分利用。

面對這些困境，羅總馬上調整銷售策略，啟用了探跡銷售云，豐富的拓客工具，讓團隊篩選客戶、跟進客戶的效率和跟進量都得到了大幅提升。在注入新客的同時，羅總并沒有忽視客戶跟進管理，配合探跡CRM“公海機制”讓每月數(shù)千家客戶跟進效率大大提升。有了探跡銷售云，從客戶線索，銷售商機再到最后合同贏單，所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，充分利用每一個商機。

探跡客戶成功專家多次上門為喜泰團隊傳授團隊激勵和銷冠打造的經驗，讓羅總系統(tǒng)學習探跡人才選育用留、績效管理、銷售SOP等課程內容，全面提升團隊戰(zhàn)斗力。

“正是由于及時調整市場策略，快速啟用智能銷售這樣的新方式，我們才能夠在2023年上半年保證了高速發(fā)展的增長勢頭”羅總認為銷售數(shù)字化升級為當前業(yè)務發(fā)展帶來巨大的動能。通過探跡主動拓客模式，喜泰的客戶儲備量有了明顯的提升，銷售每月儲備意向客戶數(shù)從幾百家猛漲到數(shù)千家，獲客成本也有所降低，實現(xiàn)了真正降本增效。

寫在最后

在當今激烈競爭和內卷的環(huán)境下，僅依賴產品或渠道優(yōu)勢難以持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要做到長久發(fā)展，數(shù)字化勢在必行。眾多企業(yè)家已走在行業(yè)前列，借助創(chuàng)新思維實現(xiàn)生意復興和破局增長，為未來挑戰(zhàn)做好準備。

探跡一直致力于創(chuàng)新智能銷售產品和服務，提升企業(yè)數(shù)字化銷售力和經營力，為企業(yè)帶來全新增長動力，目前已成功幫助超過2萬家中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。未來，探跡也將繼續(xù)賦能更多積極擁抱數(shù)字化變革的企業(yè)，走在數(shù)字化升級的第一梯隊，共同邁向銷售數(shù)字化未來。